O Ache Fácil Mercado transforma o celular em um ponto de apoio durante toda a compra: localização, promoções, sugestões, preço por quantidade, listas, lembretes, Ofertas ao Vivo e inteligência para o gerente agir com mais informação.
Uma oportunidade aparece para quem está com o AFM aberto naquele momento.
Circular pela loja pode gerar descobertas. O problema começa quando a descoberta vira procura frustrante. O AFM reduz o atrito e mantém o mercado presente na palma da mão do cliente com ofertas, sugestões, lembretes e oportunidades relevantes.
Nem toda oportunidade perdida aparece em um relatório tradicional. Busca sem resultado, produto não encontrado na prateleira, pedido de oferta e interação com sugestões são sinais que podem ajudar o gerente a decidir melhor.
Em um supermercado com alto fluxo diário, quantas pequenas desistências acontecem por localização, preço, esquecimento ou promoção não percebida? O AFM não inventa esse número: ele ajuda a registrar parte desses sinais para que o mercado use seus próprios dados.
Produto procurado e não encontrado pode indicar cadastro, mix ou localização a revisar.
Consulta no celular reduz a dependência de procurar um leitor físico.
O Lembre-me cria uma nova chance de concluir aquela intenção.
O preço por quantidade pode aparecer quando o cliente está perto do mínimo.
Uma busca pode gerar uma receita, combo ou complemento contextual.
O interesse comercial pode virar sinal para campanha e plano de ação.
O AFM ajuda o cliente a reunir o que precisa, localizar os produtos, seguir uma sequência, marcar o que já pegou e acompanhar o total estimado. Ao mesmo tempo, abre novos pontos de contato para o mercado apresentar ofertas e sugestões úteis sem transformar a compra em pressão.
O cliente cria a própria lista por texto ou voz, com produtos e quantidades.
Corredor, lado, prateleira, setor e referência ajudam a reduzir procura frustrante.
Quando habilitado, o Assistente organiza a ordem dos itens e orienta a próxima parada.
O cliente acompanha o progresso sem perder o que já colocou no carrinho.
O Lembre-me devolve um produto à atenção do cliente no momento escolhido.
O cálculo estimado ajuda a manter controle durante a compra; o valor oficial é o do caixa.
O cliente consulta o produto na própria mão, sem precisar procurar um leitor de preço físico espalhado pela loja. Ele escaneia o código de barras e vê muito mais do que o valor.
Escaneie o QR Code ao lado para abrir a busca e encontrar qualquer produto no mercado.
Abra a câmera e escaneie
Escaneie o QR Code ao lado e confira as promoções disponíveis hoje.
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Aponte a câmera do seu celular para o QR Code do mercado.
Digite ou fale o nome do produto que você procura.
Veja onde está, compare preços e aproveite as melhores ofertas.
Nosso sistema é simples e eficiente: o cliente busca o produto e encontra onde ele está na loja.
Encontre o produto com localização exata dentro da loja.
Produtos em oferta sempre em primeiro lugar na busca.
As ofertas da sua loja na palma da mão dos clientes.
Uma experiência completa de compra pelo navegador.
O AFM cria diferentes pontos de contato comerciais: vitrine no topo, recomendações contextualizadas, oportunidade por quantidade e Oferta ao Vivo para quem já está usando o sistema.
O cliente entra na página do mercado e já encontra ofertas em destaque antes mesmo de pesquisar.
As recomendações podem ser complemento simples, combo ou receita relacionada ao que o cliente procurou.
Quando o item está próximo da quantidade mínima configurada, o AFM pode mostrar uma oportunidade por vez.
A loja dispara uma oferta e quem está com a página do AFM aberta recebe o alerta automaticamente, sem precisar atualizar a tela.
Alguns recursos parecem simples na tela do consumidor, mas têm efeito importante na experiência, no atendimento e na capacidade de o mercado perceber oportunidades.
O cliente pode falar ou digitar o produto, ouvir nome e preço e ver onde o item está dentro da loja.
Hortifrúti, açougue, frios e queijos podem entrar no cálculo com uma experiência própria para peso.
O mercado pode oferecer listas por ocasião, enquanto o cliente também monta a própria compra conforme sua necessidade.
Em vez de depender apenas de um leitor físico, o cliente pode consultar o código de barras no telefone.
O mercado escolhe as áreas que deseja acompanhar e identifica melhor onde precisa agir.
O AFM amplia os espaços para a comunicação comercial do mercado durante a jornada digital.
O valor do AFM está na combinação: encontrar melhor, comprar com menos atrito e gerar informação útil durante a jornada.
Busca, produto não encontrado, pedido de oferta, dificuldade na prateleira e interação com sugestões podem virar informação para o gerente. O objetivo não é adivinhar o cliente: é observar sinais reais gerados dentro da experiência do AFM.
Busca, não encontrado, pedido de oferta ou dificuldade para achar na prateleira.
O gerente enxerga procura, oportunidades e pendências em um mesmo contexto.
Campanha por intenção, revisão de cadastro, estoque, exposição, localização ou promoção.
Prioridade, responsável, prazo, status e observação ajudam a acompanhar a execução.
Usa sinais dos clientes para apontar oportunidades de campanha e facilitar a criação de uma ação relevante.
Transforma informação em tarefa com prioridade, responsável, prazo e acompanhamento.
Resume buscas, taxa de acerto, intenções, ações, prazos e oportunidades para reuniões de gestão.
Compara períodos para acompanhar se cadastro, atendimento e ações estão evoluindo.
Mostra exibições, itens adicionados, oportunidades por quantidade, aceites e unidades extras dentro do AFM.
Ajuda a separar ruído, erros de digitação ou voz da inteligência sem apagar o histórico bruto.
O painel foi estruturado para cadastro, manutenção, campanhas e inteligência. Algumas funções operacionais merecem destaque porque reduzem trabalho em lojas com muitos produtos.
Busca, localização, scanner, promoções, listas, cálculo e inteligência podem iniciar sem integração direta com o sistema de caixa.
Importante: sem integração, venda, estoque e preço oficial do caixa continuam sendo controlados pelo sistema do mercado.Se uma categoria mudar de corredor, selecione vários produtos e altere corredor, lado, prateleira, setor ou referência sem editar item por item.
Ideal para reorganização de gôndolas e mudanças de layout.Planilha editável, importação CSV e importação de imagens ajudam a trabalhar com catálogos maiores.
Menos cadastro repetitivo em grandes volumes.Dono, gerente e funcionário podem ter responsabilidades diferentes conforme o nível de acesso definido para a operação.
Organização e segurança no uso do painel.O mercado pode levar o cliente para busca, scanner, promoções ou outras páginas definidas para a experiência.
Entrada, corredores, caixas e pontos estratégicos.Relatórios e indicadores ajudam a revisar cadastro, campanhas, procura e qualidade da experiência ao longo do tempo.
O painel deixa de ser apenas cadastro e vira ferramenta de gestão.Além da jornada principal, o AFM pode receber módulos opcionais e configuráveis para organizar espera, comunicação com a equipe e percepção do cliente.
O cliente acompanha uma fila virtual e pode continuar circulando pela loja enquanto espera.
O operador solicita autorização, conferência ou suporte diretamente pelo sistema, informando caixa e motivo.
O mercado escolhe as áreas que deseja avaliar e acompanha percepções específicas por setor ou serviço.
O mercado mantém catálogo, localização, promoções e usuários, mas também acompanha intenção, campanhas, ações e evolução.
Buscas, não encontrados e intenção.
Campanhas, sugestões e ofertas.
Produtos, localização e manutenção.
Compare períodos e acompanhe melhorias.
Cada mercado tem uma realidade. O ideal é avaliar quantidade de lojas, volume de produtos, necessidade de BI, usuários e implantação antes de definir o melhor plano.
Solicitar apresentaçãoTransforme o celular do cliente em localização, vitrine, assistência de compra e fonte de inteligência para a gestão.
Respostas objetivas sobre experiência do cliente, oportunidades comerciais, Inteligência AFM e implantação no mercado.